Términos y condiciones

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Uso y abuso

Simplybook.me trabaja para mantener los servicios en correcto funcionamiento y los datos seguros. Por favor, háganos saber cualquier problema, vulneración de la política o contenido ofensivo. SimplyBook.me quiere tener la seguridad de que las imágenes y la información utilizadas no infringen los derechos de autor, derechos de marca o derechos de propiedad intelectual de terceras partes. Por favor, notifique a nuestro soporte, junto con el nombre de la página relacionada, si usted es el propietario de los derechos de algún material utilizado en nuestras páginas. Tomaremos las medidas oportunas en caso de ser necesario.

Nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas no confirmadas o las cuentas que hayan estado inactivas durante más de cuatro semanas sin que el propietario haya iniciado sesión o los clientes hayan realizado reservas. También nos reservamos el derecho de modificar o eliminar las páginas, los servicios o las herramientas.

Nos reservamos los derechos de limitar, suspender o finalizar nuestro servicio y las cuentas de usuario, prohibir el acceso a cualquier contenido, sitios, servicios o herramientas. También nos reservamos los derechos de eliminar contenido alojado en nuestra plataforma, y de seguir los pasos legales y técnicos necesarios para evitar el acceso de los usuarios a nuestros sitios si cosideramos que están creando problemas o posibles responsabilidades legales, infringiendo los derechos de propiedad intelectual de terceras partes, o actuando de forma no acorde con nuestras políticas.



Servicio de protección del comprador

SimplyBook.me ofrece al prestador de servicios una forma de vender sus servicios, y a los compradores una manera de encargar esos servicios. Los prestadores de servicios también pueden ofrecer a sus clientes pagar online por los servicios. Los compradores y los prestadores de servicios comparten la responsabilidad de asegurarse de que las compras y los encargos de servicios facilitados por SimplyBook.me han sido realizados con buena intención, de forma satisfactoria y sin ningún perjuicio. Animamos a los compradores a negociar con los vendedores antes de abrir una disputa en SimplyBook.me. Declinamos toda responsabilidad por encargos de servicios incorrectos o por los servicios prestados por los prestadores de servicios. Es extremadamente importante para los compradores informarse por su cuenta del prestador de servicios antes de realizar encargos y de los prestadores de servicios asegurarse de que los compradores son reales.



Tarifas

SimplyBook.me es gratuito tanto para el vendedor como para el comprador en la versión limitada. Si un proveedor de servicios amplía el servicio prestado por la versión limitada ofrecida por SimplyBook.me, se aplicarán las tarifas correspondientes. Usted será informado de las tarifas antes de ampliar los servicios a servicios de pago. Las instituciones educativas pueden registrar muchos sistemas en la versión limitada y todos ellos son gratuitos. Las empresas comerciales que registren más de un sistema dentro de la misma empresa deben pagar las tarifas correspondientes al paquete básico o a uno más elevado para cada sistema registrado.

Todas las compras realizadas en el sistema son definitivas y no reembolsables.



Contenido

Cuando nos ofrece un contenido nos garantiza el derecho no exclusivo, mundial, perpetuo, irrevocable y libre de cargos, subarrendable (mediante múltiples niveles) y todo copyright, derecho de marca, publicidad y derecho de bases de datos (pero no derechos de propietario) que tenga sobre el contenido, en cualquier medio existente en la actualidad o en el futuro.



Limitación de la responsabilidad

SimplyBook.me no es responsable del contenido, acción o falta de acción realizado por usted o por otros usuarios. Usted reconoce que nuestras páginas son lugares que permite a cualquiera ofrecer sus servicios y a otros realizar reservas. No estamos relacionados con la transacción real entre vendedores (proveedores de servicios) y compradores. Aunque podemos ayudar a facilitar la resolución de las disputas, no tenemos control sobre ellas y no garantizamos la calidad, seguridad o legalidad de los servicios anunciados, la veracidad o corrección del contenido o las listas de los usuarios, la capacidad de los vendedores de prestar servicios o la capacidad de los compradores de pagar por los servicios.

No podemos garantizar el acceso continuado y seguro a nuestras páginas, servicios o herramientas, ni el funcionamiento de nuestras páginas, servicios o herramientas, que pueden ser interrumpidos por numerosos motivos ajenos a nuestra voluntad. No somos responsables de ninguna pérdida de dinero, fama o reputación, o cualquier daño directo o derivado que dependa, directa o indirectamente, del hecho de que usted tenga acceso o no al uso de nuestras páginas, servicios o herramientas.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidades o la exclusión de daños, así que estas condiciones puede que no sean aplicables para usted.

No obstante a lo afirmado en los párrafos anteriores, si finalmente parece que seamos responsables, nuestra responsabilidad con usted o con cualquier otra tercera parte se limita a un máximo de (a) las tarifas totales que nos haya abonado usted en los 12 meses anteriores a la acción que causa la responsabilidad o (b) $120.



Indemnización

Si tiene una disputa con uno o más usuarios, nos libera a nosotros (y a nuestros empleados, directores, agentes, subsidiarios, empresas mixtas y trabajadores) de todo tipo de reclamación, demanda y daños (reales y consecuentes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, relacionados de cualquier forma con dichas disputas.



Acceso e interferencia

La información de las páginas está actualizada en tiempo real y es propiedad de los usuarios cedida a SimplyBook.me por estos o por terceras partes.

Usted confirma que no realizará ninguna acción que signifique o pueda significar (bajo nuestro único criterio) una sobrecarga irracional o desproporcionada en nuestras infraestructuras, interferir o amenazar con inferir con el funcionamiento adecuado de las páginas, servicios y herramientas realizadas en o con los sitios, servicios y herramientas.



No relación

Con este acuerdo no se crea ningún tipo de relación de agencia, patrocinio, colaboración, empleado-empleador, o franquicia-franquiciado.



Privacidad

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceras partes para fines promocionales sin su consentimiento explícito. Utilizamos su información únicamente para informarle de nuestros servicios. Los compradores de servicios que realicen reservas utilizando nuestras herramientas o páginas podrán notificar a sus amigos de sus acciones en Facebook o Twitter en el momento de la reserva. Los compradores de servicios pueden rechazar esta posibilidad y elegir no compartir su reserva si no quieren que ésta aparezca en su perfil de Facebook o Twitter. Los usuarios pueden acceder y modificar la información que usted nos facilita. Para obtener una descripción de nuestra política de privacidad, consulte la Política de Privacidad de SimplyBook.me.

Esta política de privacidad relata cómo SimplyBook.me utiliza y protege cualquier información que le proporcione a SimplyBook.me o que sea recopilada cuando utilice este servicio y cómo se tratan los datos y la información de sus clientes.

SimplyBook.me pretende asegurar la protección de datos y la privacidad suya y de sus clientes. Cualquier información por la que pueda ser identificado al utilizar este sitio será utilizada únicamente de acuerdo con esta declaración de política de privacidad.

SimplyBook.me puede cambiar esta política de privacidad eventualmente actualizando esta página. Deberá visitar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está de acuerdo con cualquier cambio. Esta política entra en vigor el 1 de enero de 2012.

SimplyBook.me recopila información sobre usted y su negocio cuando inicia sesión para utilizar los servicios de SimplyBook.me. Utilizamos cookies y cookies de sesión para mejorar su experiencia en este sitio. SimplyBook.me recopila información sobre los clientes del usuario cuando estos reservan servicios. Los usuarios pueden solicitar cierto tipo de información sobre sus clientes relacionada con los servicios que prestan. SimplyBook.me no utiliza los datos y la información del cliente de ninguna forma que no esté orientada a ayudar al usuario a prestar sus servicios. Utilizamos Google analytics y Piwik en nuestro sitio para hacer seguimiento de los visitantes y analizar el tráfico. Esto no está relacionado personalmente con ninguno de nuestros usuarios o visitantes. No utilizamos las herramientas instaladas en páginas web o widgets que obtiene de nosotros. Puede instalar esos servicios según su propio criterio.



Lo que recopilamos

Guardamos en nuestras bases de datos la siguiente información:

  • — nombre e información de la empresa
  • — fecha de registro
  • — información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico
  • — números de teléfono móvil
  • — información demográfica, como código postal, ciudad y país
  • — datos habituales de inicio de sesión del cliente para una reserva más sencilla
  • — pagos y fechas de los pagos
Cuando usted cree un sistema, tendrá su propia base de datos independiente de las otras y con toda la información relacionada con su empresa y clientes. En esa base de datos guardamos toda la información de reserva de sus clientes, como la información introducida al realizar reservas, las reservas que realizan, los números de teléfono, la información de contacto y cualquier información adicional que usted pueda solicitarles durante el proceso de reserva. Estos datos pertenecen a usted y a sus clientes.



Qué hacemos con la información que almacenamos

Solicitamos esa información para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por los siguientes motivos:

  • — Ayudarle a usted (usuario) a crear una página de reservas o un widget para aceptar reservas de los clientes.
  • — Presentarle a usted y a sus clientes datos relevantes que les ayuden a realizar un negocio.
  • — Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • — Podemos enviar correos electrónicos promocionales de forma periódica sobre nuevas mejoras del sistema, ofertas especiales u otra información que pensamos que pueda ser de su interés utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado.
  • — En alguna ocasión, podríamos usar su información para contactar con usted para realizar estudios de mercado. Podríamos contactar con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podríamos utilizar la información para personalizar el sitio de acuerdo con sus ajustes.

Durante el registro, el cliente (su cliente) obtiene unos datos de inicio de sesión que le permiten realizar con facilidad reservas con usted o con otros proveedores de servicios, pero esos datos no estarán al alcance de nadie más, a menos que el cliente también reserve una cita con otro usuario. Solamente en ese caso los datos relativos a la información de registro estarán disponibles para el otro usuario, pero no ninguna otra información relativa a las reservas que el cliente haya realizado con usted. Si un cliente reserva un servicio mediante Facebook, la información relacionada con la reserva podría aparecer en su perfil, dependiendo de sus ajustes de privacidad en Facebook. Si un cliente le valora mediante Facebook, esta valoración puede aparecer en el perfil de Facebook del cliente. Si decide dejar de usar SimplyBook.me, sus datos serán destruidos y no los utilizará nadie más.



Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para almacenarse en el disco duro de su ordenador. Una vez usted da su consentimiento, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visitó usted un sitio concreto. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderle a usted como un particular. La aplicación web puede adaptar su funcionamiento de acuerdo con sus necesidades, gustos o aversiones almacenando información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies que registran el tráfico para identificar las páginas que están siendo utilizadas. Esto nos permite analizar los datos sobre el tráfico de una página web y mejorar nuestro sitio para ajustarlo a las necesidades del cliente. Solamente utilizamos esta información para realizar estudios estadísticos y a continuación eliminamos los datos del sistema.

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Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. No obstante, una vez que usted siga esos enlaces para abandonar nuestro sitio web, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y la privacidad de cualquier información que pueda facilitar al visitar dichos sitios, y dichos sitios no están regidos por esta declaración de privacidad. Tiene que actuar con cautela y leer la declaración de privacidad aplicable al sitio en cuesti2ón.



Control de la información personal y de su empresa

Usted puede cambiar o actualizar sus datos personales o de empresa de las siguientes formas:

  • — Yendo a Ajustes / Información de empresa y editándolos como corresponda.
  • — Yendo a Administración / Realizadores de servicios y editándolos como corresponda.

Nosotros no venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal, la información de su empresa ni la de sus clientes a terceras partes a menos que tengamos su autorización, tal y como nos exige la ley.

Puede solicitar detalles sobre la información personal que guardamos sobre usted de acuerdo con la “Data Protection Act 1998” (EE.UU). Se aplicará una tarifa de $20. Si desea obtener una copia de la información que tenemos sobre usted por favor escriba a support@simplybook.me.

Si cree que alguna información de la que guardamos sobre usted es incorrecta o está incompleta, por favor escríbanos o mándenos un correo electrónico cuanto antes a la dirección anterior. Corregiremos rápidamente cualquier información que resulte ser incorrecta.



Indemnización

Tendrá que indemnizarnos y compensarnos (y a nuestros administrativos, directivos, agentes, subsidiarios, subcontratados y empleados) sin causar ningún daño por cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, ocasionados a cualquier tercera parte por el incumplimiento por su parte de este Acuerdo, o si viola cualquier ley o los derechos de una tercera parte.



Términos adicionales

También se aplican otros términos a nuestras páginas, servicios y herramientas:

  • — Política de privacidad
  • — Política de uso aceptable

Estas políticas pueden ser cambiadas eventualmente. Los cambios toman efecto cuando los publicamos en el sitio de SimplyBook.me. Cuando utilice servicios concretos en nuestros sitios, usted estará sujeto a todas las políticas o reglas publicadas aplicables a los servicios que usted utiliza en los sitios, que serán publicados periódicamente.



Sobre nosotros

SimplyBook.me ha estado en funcionamiento desde 2008. Puede contactar con nosotros:

Correo electrónico:support@simplybook.me
Teléfono:+12024705868
Dirección:Armuli 4, 105 Reykjavik, Iceland